Preguntas frecuentes
¿Qué es Lori Pets?
Lori Pets es una tienda de alimento y productos para mascotas en Maipú, Santiago (Comercial JYD LTDA). Vendemos alimento para perros y gatos, alimento húmedo y premios, semillas para aves (a granel desde 1 kg y en saco cerrado) y aves de nuestro propio criadero autorizado por el SAG. Puedes comprar en www.loripets.cl con despacho a la Región Metropolitana o retirar en tienda.
¿Cuál es el horario de atención?
Atendemos de lunes a sábado, de 11:00 a 17:00, en Renzo Pecchenino 0474, Maipú. En la página web puedes comprar a cualquier hora.
¿Cuáles son los canales oficiales de contacto?
Puedes contactarnos por WhatsApp o llamada al +56 9 6113 1522, por teléfono al +56 9 3895 3992, o por correo electrónico a ventas@loripets.cl.
¿Dónde está ubicada la tienda?
Nuestra dirección comercial y bodega de despacho se encuentra en Renzo Pecchenino 0474, Maipú, Santiago.
¿Qué medios de pago aceptan?
En la página web aceptamos tarjetas de crédito, débito y prepago a través de Webpay Plus de Transbank.
Si haces tu pedido por WhatsApp o teléfono, también puedes pagar con transferencia, efectivo o Redcompra al recibirlo. Siempre entregamos boleta electrónica.
¿Venden semillas para aves a granel?
Sí. Vendemos semillas para aves a granel desde 1 kg (tú eliges cuántos kilos) y en saco cerrado: alpiste canadiense, mijo dorado, mijo blanco canadiense, mijo rojo, raps, linaza, cáñamo y avena, según disponibilidad. Los precios por kilo y por saco están en cada producto de la sección Aves.
¿Venden aves?
Sí. Tenemos un criadero propio autorizado por el SAG en Maipú. Las aves del criadero se entregan solo con retiro presencial: te contactamos para coordinar el día y resolver tus dudas sobre su cuidado. Puedes verlas en la sección Aves del criadero.
¿Qué marcas de alimento venden?
Para perros: Fit Formula, Master Dog, Bokato, Nómade y Cachupin, entre otras. Para gatos: Cat Chow, Master Cat, Nómade, Fit Formula y Mikcat. En húmedos y premios: Whiskas, Felix y Churu. El catálogo completo y actualizado está en la página.
¿El despacho en Maipú es gratis?
Sí. Como nuestra tienda está en Maipú, el despacho dentro de la comuna no tiene costo.
¿A qué comunas despachan?
Despachamos a todas las comunas de la Región Metropolitana. Si necesitas envío fuera de la región, escríbenos por WhatsApp y lo cotizamos.
¿Cuánto cuesta el despacho?
En Maipú, donde está nuestra tienda, el despacho es gratis. Para el resto de las comunas de la Región Metropolitana tenemos una tarifa única. El costo exacto se muestra en el carro, antes de pagar, así que siempre sabes cuánto pagarás. Los pedidos muy grandes se cotizan por WhatsApp.
¿Puedo retirar en tienda?
Sí. Elige "Retiro en tienda" al crear tu pedido: no tiene costo y coordinamos contigo el día para que retires en Renzo Pecchenino 0474, Maipú. Atendemos de lunes a sábado, de 11:00 a 17:00.
¿Puedo pedir factura?
Sí. Al crear tu pedido elige "Factura" e ingresa los datos de tu empresa (RUT, razón social, giro y dirección). Si no, emitimos boleta.
¿Venden al por mayor?
Sí, vendemos sacos de 25 kg y volúmenes mayores. Escríbenos por WhatsApp para cotizar tu pedido y coordinar el despacho.